ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Вие сте в центъра на всичко, което правим. Искаме да спечелим и запазим вашето доверие, затова се отнасяме към личната ви информация с огромно уважение. Важно е да знаете каква лична информация събираме и как я използваме. Постарали сме се разясненията по-долу да са максимално кратки и лесни за разбиране, но ако имате нужда от повече информация, пишете ни на zdrave@riviabg.com. В случай на промени в политиката ни за поверителност същите ще бъдат обявени незабавно на сайта ни.

Каква информация имаме и откъде я събираме?

Събираме и съхраняваме информация, която сте ни предоставили, когато например правите поръчка, абонирате се за нашия имейл бюлетин или се свързвате с нас. Тази информация включва име и фамилия, email, телефон за връзка и адрес за доставка, както и информация, свързана с използването на нашия сайт като браузъра и устройството, които ползвате, вашия IP адрес, интернет страницата, от която сте дошли, за какво сте използвали сайта ни, а когато кликнете върху някоя функционалност за споделяне в социални медии, съответната медиа също ще ни даде информация за вас.

Как използваме вашата информация?

Събраната лична информация използваме, за да изпълним договора си с вас, като обработим и доставим поръчката, както и да отговорим на всичките ви запитвания, свързани с нея. Използваме предоставената от вас информация и за пазарни проучвания с цел подобряване на предлаганите от нас продукти и услуги; за маркетингови цели, освен ако не се изисква изричното ви съгласие за това; изпращане на мейли, свързани с ваши поръчки и запитвания, както и за създаване на ваш профил на сайта.

С кого споделяме тази информация?

Използваме предоставените при поръчка или регистрация на сайта данни само и единствено за да приемем и изпълним направената поръчка, за да получавате нашия имейл бюлетин и да подобрим изживяването ви в онлайн магазина. Не предоставяме тези данни под никаква форма на трети лица или за цели, различни от горепосочените, освен ако не бъдат законно изискани от оторизирани за това лица. Споделяме личните ви данни с лица, без които не бихме могли да ви обслужим, като например куриерски и хостинг компании, както и с трети страни като приложно-програмни интерфейси, които използваме (Woo Commerce, MailChimp, социални мрежи и други) и „бисквитки“, които ни помагат да направим изживяването ви на сайта по-приятно.

Какви са вашите права?

Ако сте се абонирали за нашия бюлетин, можете да прекратите абонамента си по всяко време, като последвате съответния линк. По всяко време можете и да изявите желание да изтрием вашия потребителски профил заедно със свързаните с него данни.

Как се грижим за вашата информация?

Съхраняваме вашата информация до момента, в който предоставим заявените от вас продукти и услуги и за посочените по-горе цели, както и за цели, които ни задължават по закон. Във всички останали случаи изтриваме тази информация от системата.

С приемането на Общите условия вие ни давате безсрочното си изрично и безусловно съгласие предоставените от вас лични данни да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани за целите на изпълнението на договора за покупко-продажба и доставката на поръчаните стоки. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове и интернет етиката.

Какво е „бисквтика“?

„Бисквитката“ е идентификационен код (редица от букви и цифри), който се изпраща от уеб сървър към уеб браузър и се съхранява на браузъра. Идентификационният код се изпраща към сървъра всеки път, когато браузърът поиска достъп до страница от сървъра. „Бисквитките“ са постоянни и сесийни – постоянната „бисквитка“ се съхранява от браузъра и остава активна до изтичане на срока й на валидност или докато не решите да я изтриете; сесийната „бисквитка“ изтича в края на вашата сесия, когато затворите браузъра. „Бисквитките“ обикновено не съдържат никаква информация, която лично да идентифицира потребителя, но е възможно част от личната информация, която имаме за вас, да е съхранена и получена от „бисквитки“.

Какви „бисквитки“ използваме?

Използваме „бисквитки“ за следните цели:

– за да ви идентифицираме, когато посещавате нашия сайт и докато навигирате в него;

– за да преценим по-лесно дали сте логнат в нашия сайт;

– като част от мерките ни за сигурност за защита на личните акаунти на потребителите, както и нашия сайт;

– за да направим анализ как се използва нашия сайт и услуги като цяло.

„Бисквитки“, които използват нашите доставчици на услуги

Нашите доставчици на услуги използват „бисквитки“ и тези „бисквитки“ могат да се съхраняват на вашия компютър или мобилно устройство, когато посещавате сайта ни. Използваме Google Analytics, за да анализираме използването на нашия сайт, а Google Analytics събира тази информация чрез „бисквитки“.

Управление на „бисквитки“

Повечето браузъри ви позволяват да не приемете „бисквитки“ и да ги изтриете. Начините да го направите варират според враузъра и неговата версия. Блокирането на всички „бисквитки“ ще има отрицателен ефект върху използваемостта на нашия и други интернет страници, защото ако ги блокирате, няма да можете да използвате всички функционалности на сайта.